Politika povratka robe

Vaše zadovoljstvo nam je prioritet. Ako niste zadovoljni svojom kupovinom, nudimo jednostavan i brz proces povratka robe.

Uslovi povratka

• Roba se može vratiti u roku od 14 dana od dana prijema.
• Proizvodi moraju biti nekorišćeni, u originalnoj ambalaži i sa svim etiketama.
• Artikli koji su bili na sniženju ili rasprodaji ne mogu se vratiti.

Kako pokrenuti povratak?

1. Kontaktirajte nas putem e-maila vamit5.team@gmail.com sa brojem narudžbine i razlogom povratka.
2. Sačekajte potvrdu i uputstva za slanje.
3. Pošaljite robu na navedenu adresu.
4. Po prijemu i pregledu, refundacija se vrši u roku od 5–7 radnih dana.

Troškovi povratka

Troškove povratne dostave snosi kupac, osim u slučaju greške s naše strane ili oštećenog proizvoda.

Zamena veličine

Ukoliko želite zamjenu za drugu veličinu, molimo vas da pokrenete novi povratak i naručite željeni artikal.